Политика конфиденциальности

Общие положения

Эта политика конфиденциальности объясняет, как образовательная платформа Enorix Fra собирает, использует и защищает вашу личную информацию. Мы работаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Когда вы используете наш сайт kexurihq.store или регистрируетесь на образовательные программы, вы доверяете нам свои данные. Мы понимаем эту ответственность и стараемся быть максимально прозрачными в том, что делаем с полученной информацией.

Данная политика применяется ко всем пользователям нашего сайта — как к тем, кто просто изучает информацию о курсах, так и к тем, кто уже стал нашим студентом.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для предоставления образовательных услуг и улучшения работы платформы. Объем данных зависит от того, как именно вы взаимодействуете с нашим сайтом.

Данные при регистрации и записи на курсы

• Имя и фамилия — чтобы мы могли обращаться к вам лично
• Адрес электронной почты — для связи, отправки материалов и уведомлений о курсах
• Номер телефона — для оперативной связи по организационным вопросам
• Дата рождения — чтобы подобрать программу, соответствующую возрасту и уровню подготовки
• Город проживания — для формирования учебных групп и организации занятий

Техническая информация о посещениях

При посещении сайта автоматически собираются базовые технические данные:

• IP-адрес и информация о браузере — для корректного отображения страниц
• Данные о посещенных страницах и времени нахождения на них
• Источник перехода на сайт — откуда вы узнали о нас
• Тип устройства и операционная система

Данные об успеваемости студентов

Если вы записались на наши курсы, мы также сохраняем информацию о вашем обучении: выполненные задания, результаты тестов, активность на занятиях. Это помогает нам отслеживать прогресс и адаптировать программу под индивидуальные потребности.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших услуг. Мы не продаем ваши данные третьим лицам и не используем их в рекламных целях без вашего согласия.

Срок хранения данных

Мы храним вашу информацию ровно столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в этой политике, или согласно требованиям законодательства.

• Данные активных студентов хранятся в течение всего периода обучения и еще 3 года после его завершения — это позволяет восстанавливать доступ к материалам и подтверждать прохождение курсов
• Информация о пользователях, которые не завершили регистрацию или не начали обучение, удаляется через 1 год неактивности
• Технические логи и данные аналитики хранятся не более 12 месяцев, после чего автоматически удаляются
• Бухгалтерские документы и финансовые данные хранятся в соответствии с налоговым законодательством РК — минимум 5 лет

Если вы хотите удалить свои данные раньше, вы можете в любой момент отправить запрос на адрес info@kexurihq.store. Мы обработаем его в течение 30 дней.

Защита ваших данных

Безопасность персональной информации — один из наших главных приоритетов. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утечки.

Технические меры безопасности

• Шифрование данных при передаче через протокол HTTPS
• Защищенное хранение паролей с использованием современных алгоритмов хеширования
• Регулярное резервное копирование информации
• Защита серверов от взлома и вредоносного ПО
• Ограниченный доступ к базам данных только для уполномоченных сотрудников

Организационные меры

Все сотрудники Enorix Fra, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашение о неразглашении. Мы проводим регулярное обучение команды по вопросам защиты информации и соблюдения конфиденциальности.

Несмотря на все принятые меры, помните, что ни один метод передачи данных через интернет не может гарантировать 100% безопасность. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и не передавать их третьим лицам.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете ряд прав относительно своих персональных данных. Мы стремимся сделать процесс реализации этих прав максимально простым и понятным.

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Отправьте запрос на info@kexurihq.store, и мы предоставим информацию в удобном электронном формате в течение 15 рабочих дней.

Право на исправление

Если вы обнаружили ошибку в своих данных, вы можете попросить нас исправить ее. Часть информации (имя, email, телефон) можно изменить самостоятельно в личном кабинете.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление своего аккаунта и всех связанных с ним данных. Обратите внимание, что некоторая информация может быть сохранена для выполнения юридических обязательств — например, данные о завершенных транзакциях.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных, например, если оспариваете их точность. В этот период мы не будем использовать информацию, но сохраним ее.

Право на отзыв согласия

Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Это не повлияет на законность обработки до момента отзыва.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам улучшать работу платформы и делать ваш опыт более удобным.

Типы используемых cookies

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта, например, сохранение языка интерфейса или поддержание сеанса после авторизации
• Аналитические cookies — помогают понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом, какие страницы наиболее популярны, где возникают сложности
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения и персональные настройки для более комфортного использования платформы

Вы можете настроить или отключить cookies в настройках своего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых типов файлов может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях мы можем передавать информацию проверенным партнерам, которые помогают нам предоставлять услуги.

Сервисы для работы платформы

Мы используем сторонние сервисы для хостинга, отправки email-уведомлений, обработки платежей и аналитики. Все эти компании обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для выполнения своих функций.

Требования законодательства

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону — например, по запросу государственных органов или в рамках судебного разбирательства. В таких случаях мы будем передавать только необходимый минимум данных.

Во всех остальных ситуациях мы запросим ваше явное согласие перед тем, как передать данные третьей стороне.

Особенности для несовершеннолетних

Наши образовательные программы по программированию доступны для школьников и подростков начиная с 12 лет. Мы понимаем важность особой защиты данных несовершеннолетних пользователей.

Если вам меньше 18 лет, для регистрации на курсы требуется согласие родителей или законных представителей. При записи несовершеннолетнего мы просим указать контактные данные родителей для связи по организационным вопросам.

Родители имеют право в любой момент запросить информацию о том, какие данные их ребенка мы обрабатываем, а также потребовать их удаления или изменения.

Мы не собираем у несовершеннолетних больше данных, чем необходимо для предоставления образовательных услуг, и не используем их информацию в маркетинговых целях.

Изменения в политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту политику — например, при добавлении новых функций на сайте или изменении законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

О существенных изменениях мы обязательно уведомим по email или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной версией политики.